Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

ph66 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng phạm vi cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ cho bạn.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnKiểm soát thông tin cá nhânMinh bạch về cookieHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệu
ph66 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên Hệ Khi Có Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn truy vấn dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của ph66 sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu sẽ được xử lý theo đúng quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin. Thích hợp cho các trường hợp cần tài liệu đính kèm.
Telegram hỗ trợ Liên hệ qua Telegram nếu bạn cần hỗ trợ nhanh ngoài giờ thông thường. Đội ngũ sẽ xác minh tài khoản trước khi xử lý yêu cầu dữ liệu.
BẢO MẬT THỰC TẾ

Bốn Khía Cạnh Bảo Vệ Dữ Liệu Tại ph66

Bảo mật thông tin không dừng ở chính sách văn bản — nó nằm ở từng bước xử lý tài khoản, từng kết nối thanh toán và từng phiên đăng nhập của bạn. Dưới đây là bốn lĩnh vực cụ thể mà ph66 áp dụng để giữ dữ liệu của bạn đúng chỗ và đúng mục đích.

Mã hóa kết nối Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ ph66 đều được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.
Xác minh ví thanh toán Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh quyền sở hữu ví trước khi kích hoạt lệnh rút. Đây là bước bảo vệ chống truy cập trái phép vào tiền thắng của bạn.
Kiểm soát cookie Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập ổn định. Cookie phân tích và cookie quảng cáo là tùy chọn — bạn có thể tắt chúng qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất quyền truy cập tài khoản.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định tùy vùng. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, quy trình xóa dữ liệu được thực hiện theo từng bước rõ ràng.

Những Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư Bạn Nên Biết

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều người dùng thực sự hỏi về cách ph66 xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập thông tin đến quy trình xóa tài khoản và cách cookie ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và lịch sử giao dịch. Không có dữ liệu nào ngoài phạm vi vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu liên quan đến tài khoản của bạn.

Không bán cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán — như cổng kết nối MoMo và ZaloPay — để thực hiện giao dịch của bạn.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt để cải thiện giao diện. Bạn tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, xử lý số dư còn lại nếu có, sau đó tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình từng bước.

Chính sách này áp dụng cho mọi người dùng truy cập ph66 ở các khu vực mà dịch vụ được phép theo luật địa phương. Nếu bạn ở Việt Nam và pháp luật địa phương cho phép, chính sách này áp dụng đầy đủ cho tài khoản của bạn.